FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Treuhand-Service? Mit unserem Treuhand-Service möchten wir euch den Handel mit so sicher gestalten wie nur möglich. Für Käufer stellt der Treuhandservice sicher, dass das Geld nicht verloren geht – Verkäufer hingegen können sich sicher sein, dass sie nicht ewig auf ihr Geld warten müssen oder es womöglich gar nicht bekommen.

Hinweis: Ein Treuhandservice stellt sicher, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer einen Handel über das Internet sicher abwickeln können. Denn: Häufig kennen sich beide Parteien nicht persönlich und wie wir alle wissen gilt: “Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.”
Haben sich Käufer und Verkäufer auf einen Betrag geeinigt, wird diese vom Käufer auf das Treuhandkonto von Spedition überwiesen. Hier verbleibt das Geld bis zur vollständigen Übergabe das Fahrzeug. Sobald die Mitteilung erfolgt, dass alles zufriedenstellend abgewickelt wurde, überweisen wir den Betrag umgehend und ohne jegliche Abzüge auf das Konto des Verkäufers.
Ihr wolltt ein Fahrzeug kaufen oder verkaufen und zur sicheren Abwicklung den Spedition Treuhandservice nutzen? Sehr gut, wir erklären euch den Ablauf Schritt für Schritt: Käufer kontaktieren die Anbieter direkt, ohne Umwege und ebenfalls vollkommen kostenlos. Nachdem ein fairer Preis ausgehandelt wurde, setzen Käufer und Verkäufer einen Kaufvertrag auf. Sendet eine Kopie des Vertrages – zudem überweist der Käufer den im Vertrag genannten Betrag auf unser Treuhandkonto. Nachdem das Fahrzeug vollständig übergeben wurde, bestätigt der Käufer dies per Mitteilung an Spedition. Anschließend überweisen wir den vollständigen Betrag unmittelbar auf das Konto des Verkäufers.
Der Treuhand-Service bietet für Käufer und Verkäufer gleichermaßen die Garantie, dass Ware und Geld ordnungsgemäß übergeben werden und gewährleistet gleichzeitig eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kaufpreis und die Provision muss vorab auf Spedition Geschäftskonto Konto überwiesen werden und der Transport wird erst disponiert wenn der Kaufbetrag bei der Spedition eingegangen ist.
Der Treuhand-Service beinhaltet eine genaue Überprüfung des Fahrzeuges und der dazugehörigen Papiere vor der Verladung. Technische Inspektion ,optische Zustand,ein Motorstart, Licht, Blinker und Bremsen werden auf Funktionalität geprüft. Optisch werden von Front, Heck, linke und rechte Seite usw. wir alles geprüft und auch ein entsprechendes Übernahmeprotokoll erstellt/dokumentiert. Sollte es Auffälligkeiten geben, werden Sie umgehend vom Spediteur per email benachrichtigt.
Die Treuhandservice-Gebühren richten sich nach dem Kaufpreis des zu transportierenden.
Folgende Provisionen werden erhoben:bis 5.000 € = 50,00 €bis 10.000 € = 100,00 €bis 20.000 € = 150,00 €über 20.000 € = 250,00 €
Der Kaufpreis und die Provision mit dem Frachtbetrag in Rechnung gestellt auf das Treuhandkonto bezahlt wird. Sie überweisen uns den Kaufbetrag, die Frachtkosten und die Treuhandgebühren auf unser Treuhandkonto. Sie erhalten in der Transportbestätigung die notwendigen Bankdaten, wenn Sie den Treuhandservice in Anspruch nehmen möchten.
Unser Treuhand-Service stellt sicher, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer, die sich persönlich nicht kennen, ihr Kaufgeschäft über das Internet sicher abwickeln können. Die Abwicklung erfolgt Zug um Zug; das heißt, der Käufer zahlt zunächst den Kaufbetrag zuzüglich anfallender Gebühren auf unserem Treuhandkonto ein (Geldtransfer). Nach Geldeingang wird die Ware vom Verkäufer versendet. Sobald die Ware ordnungsgemäß zugestellt wurde, wird der auf dem Treuhandkonto (Escrow-Konto) hinterlegte Kaufpreis per Geldtransfer an das Bankkonto des Verkäufers weitergeleitet.
Der Treuhand-Service bietet bietet für Käufer und Verkäufer gleichermaßen die Garantie, dass Ware und Geld ordnungsgemäß übergeben werden und gewährleistet gleichzeitig eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Treuhand-Service bietet für Sie ein Maximum an Sicherheit für Ihren Geldtransfer. Sie gehen kein Risiko durch Zahlung per Vorkasse die Ware ungesehen gekauft.
Unser Treuhand-Service kostet Sie maximal 1% des Umsatzes bei einer Mindestgebühr von nur 1 Euro! Somit sind wir einer der günstigsten Treuhandanbieter weltweit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, festzulegen, wer die Gebühren zu tragen hat (d.h. entweder alle Gebühren zu Lasten des Käufers, alle Gebühren zu Lasten des Verkäufers). Sie können gerne auch unseren Kostenrechner benutzen.
Sobald ein Treuhandauftrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande kommt, veranlasst der Käufer den Geldtransfer zu unserem Treuhandkonto. Erst wenn die zwischen dem Käufer und Verkäufer gemeinsam vereinbarten Bedingungen erfüllt sind, wird der zu zahlende Betrag an den Verkäufer übergeben.
Da wir mit hohen Sicherheitsstandards arbeiten, besteht keine Gefahr, dass Ihre Daten in die falschen Hände gelangen.
Die Differenz wird umgehend von unserem Treuhandkonto auf das Konto des Käufers zurücküberwiesen.
Bei einer zu geringen Überweisung wird der Verkäufer über den Geldeingang mit der Meldung informiert, dass der überwiesene Betrag auf unser Anderkonto unzureichend war und die verbleibende Diffferenz vom Käufer überwiesen werden muss.
Die Nutzung des Treuhand-Service innerhalb der EU kann jederzeit problemlos in Anspruch genommen werden. Für den Zahlungsverkehr/Geldtransfer zwischen den Mitgliedstaaten der EU nutzen wir für Sie das System der EU-Standard-Überweisung, welches für Sie den kostengünstigsten Geldtranfser auf unser Treuhandkonto gewährleistet.

Bei jedem erfolgreich erstellten Treuhandauftrag erhalten Sie eine Treuhandnummer (TRN) mit der Sie den Status, z.B über den Geldeingang auf unserem Treuhandkonto, Ihres Auftrages bequem in unserenm Trackingsystem nachsehen können.

Sollte der Käufer innerhalb von 15 Tagen nach Zahlungseingang nicht bestätigen, dass Ihm die Ware geliefert wurde, gehen wir davon aus, dass er die Ware entsprechend der kaufvertraglichen Vereinbarung erhalten hat und veranlassen den Geldtransfer von unserem Treuhandkonto an den Verkäufer.

Als Käufer, der im Ausland kaufen will, müssen Sie nichts weiter beachten. Die Abwicklung des Treuhandauftrags läuft für Sie wie ein inländisches Geschäft ab.

Der Käufer ist jederzeit berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle wird die volle Summe erstattet.

In diesem Fall wird die Ware zum Verkäufer zurückgesandt. Der Käufer erhält den Zahlungsbetrag nach Abzug der Treuhandgebühr von unserem Treuhandkonto auf sein Bankkonto zurücküberwiesen.

Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit zur Prüfung. Spätestens am 14. Tag nach Wareneingang sollten Sie entweder den Empfang bestätigen oder eine Reklamation abgeben. Wenn wir am 15. Tag nach der Auslieferung der Ware keine Reklamation erhalten haben, wird der Treuhandbetrag von uns automatisch auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen.

Durch Erteilung des Treuhandauftrages, der den AGB unseres Treuhandservice unterliegt, verpflichten Sie sich, den ordnungsgemäßen Eingang und Zustand der Ware zu bestätigen, sobald die Ware eingegangen ist und Sie sich vom Zustand derselben überzeugen konnten. Diese Bestätigung müssen Sie spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware erteilen.

Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.